02 / المنهج التشغيلي
إطار تشغيلي للتعاون، يوضح نطاق كل مرحلة، ومخرجاتها، ونقاط المراجعة المقترحة. تُعتمد تفاصيل التنفيذ والمسؤوليات بحسب طبيعة كل مشروع واتفاقياته.
Demand planning
مواءمة فئات المركبات والمواصفات والكميات مع طبيعة العميل ومتطلبات الاستخدام في السوق الليبي.
Sourcing & documentation
تنظيم نطاق الطلب وشروطه ومستنداته بالتنسيق مع المورد، مع توثيق المواصفات والمتطلبات المتفق عليها.
Shipping & import
متابعة ترتيبات الشحن ومتطلبات الاستيراد مع الأطراف المعنية، وتحديث مواعيد الوصول المتوقعة حسب حالة الشحنة.
Receipt & storage
تنسيق الاستلام وترتيبات التخزين، ومطابقة المركبات مع المستندات، وتسجيل الملاحظات قبل الانتقال إلى التجهيز.
Inspection & handover
تنسيق فحص المركبات وتجهيز مستندات التسليم، وفق قائمة المتطلبات ونطاق الخدمة المتفق عليه لكل عميل أو أسطول.
Aftersales coordination
تنسيق احتياجات الصيانة وقطع الغيار الأصلية، ومتابعة طلبات الخدمة مع الجهات المناسبة وفق نطاق التعاقد.
يُحدّد نطاق الخدمات والمسؤوليات ومواعيد التنفيذ لكل مشروع ضمن الاتفاق مع الشريك والجهات المختصة.
تحديد مسؤول التنسيق والأطراف المعنية وحدود الدور في كل مرحلة.
ربط بيانات المركبة والطلب والشحنة والاستلام والتسليم في ملف قابل للمراجعة.
اعتماد نقاط متابعة واضحة وتوثيق الملاحظات وإجراءات معالجتها.
